12月1日,2006國際反垃圾郵件高層論壇在中國北京舉行。7天后,在香港舉行的“2006年世界電信展”上,國際電信聯(lián)盟將商討反垃圾郵件合作議程。同時,美國的反垃圾郵件工具的生產(chǎn)廠商稱,垃圾郵件發(fā)送者已經(jīng)在慶祝圣誕節(jié)的來臨了,預(yù)計12月平均每天的垃圾郵件數(shù)量將由上年同期的380億封增長到780億封。一方面是國際合作試圖減少垃圾郵件,另
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美國垃圾郵件增長了120%
現(xiàn)代意義上的垃圾郵件產(chǎn)生于1994年,在短短12年后,垃圾郵件以數(shù)以億計的夸張速度猛增。美國《信息周刊》雜志11月28日發(fā)表的數(shù)據(jù)顯示:過去一年,在美國這個垃圾郵件最多的國家,垃圾郵件的數(shù)量增長了120%。據(jù)反垃圾郵件專業(yè)廠商MessageLabs 表示,10月份發(fā)送的88.7% 的電子郵件屬于垃圾郵件。它還預(yù)計,到11、12月份時這一比例將提高到近90%。
業(yè)內(nèi)分析公司IRONPORT的另一項調(diào)查則發(fā)現(xiàn),一個普通的美國職業(yè)人士,每天所收的電子郵件中垃圾郵件占了42%。而在歐盟,垃圾郵件占到了人們所收郵件總量的50%—80%左右。中國網(wǎng)民也面臨同樣的問題。記者一位在外企的朋友就抱怨說:“每天我的郵箱中百分之八九十都是垃圾郵件,光清理它們我就得花十來分鐘。”專家驚呼,如今“垃圾郵件風(fēng)暴”正襲擊世界。
每年給中國國民經(jīng)濟造成60.69億元人民幣的損失
網(wǎng)民們不明白的是,為什么垃圾郵件會如此猖獗呢?賽門鐵克公司發(fā)言人羅利·克羅斯對記者表示:“實際上幾乎所有的垃圾郵件發(fā)送者,都能非法獲利。”中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會反垃圾郵件委員會副秘書長李紅也贊同這種說法:“你應(yīng)該有一個概念,一個企業(yè)每年在廣告方面的投入是多少,在電視、報紙上登廣告,大致的花費是多少。但如果請一個垃圾郵件發(fā)送者發(fā)幾十萬、幾百萬、幾億封的垃圾郵件,企業(yè)可能只需要付出幾萬或幾十萬元。對于垃圾郵件發(fā)送者來說,他沒有成本或者成本很低,對他們來說,這是一本萬利、甚至無本萬利的事情。”絕大多數(shù)垃圾郵件實際上就是點擊廣告,受害者只要點開郵件,就會被導(dǎo)向某個商業(yè)網(wǎng)站,而這些網(wǎng)站兜售的多是非法經(jīng)營藥品、仿冒名牌商品或是色情內(nèi)容,發(fā)送垃圾郵件的人可以從這些網(wǎng)站經(jīng)營者手中獲得不菲的“廣告費”。而且,垃圾郵件發(fā)送者還能通過郵件在受害者電腦內(nèi)植入“木馬”,獲得受害者的個人信息(比如信用卡號等),然后盜用或者轉(zhuǎn)手賣給他人。
垃圾郵件給用戶帶來了多方面不良影響,根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會反垃圾郵件中心的調(diào)查,其中以“傳播病毒”、“浪費時間”和“浪費電腦和網(wǎng)絡(luò)資源”三項影響最大。該中心2006年的一個專業(yè)調(diào)查表明,從2005年11月到2006年2月,中國互聯(lián)網(wǎng)用戶收到的垃圾郵件比例由61.53%上升到63.97%;每人每周收到的19.33封垃圾郵件,也比2005年10月的17.25封增加了2.08封。平均每人每周需要花13.15分鐘來處理垃圾郵件。經(jīng)過綜合計算,垃圾郵件給中國國民經(jīng)濟每年造成60.69億元人民幣的損失。
李紅副秘書長介紹說:“這還只是針對網(wǎng)民耗費的時間而言。對于企業(yè)而言,如果我是一個做郵件服務(wù)的企業(yè),我要對付、過濾這些垃圾郵件,所耗費的人力、物力、財力,一年至少1000萬元。有一個大企業(yè)的老總親口告訴過我,他每年用在治理垃圾郵件上的經(jīng)費是5000萬元。對于社會而言,我們的網(wǎng)絡(luò)資源、帶寬就只有那么多,都被垃圾郵件占了,傳輸速率勢必受到影響,正常郵件就沒法正常傳輸了。正如我們修馬路是為了走汽車,如果驢車、馬車、牛車什么的都上了路,汽車就沒法走了。顯然,垃圾郵件占用了網(wǎng)絡(luò)資源,嚴重干擾了我們的信息通訊。”
治理垃圾郵件不容易
然而,面對垃圾郵件掀起的風(fēng)暴,大家為什么無能為力呢?克羅斯認為:“如今垃圾郵件突破防火墻和郵件過濾器的方法越來越聰明,賽門鐵克公司這樣的IT安全企業(yè),只能根據(jù)垃圾郵件的演變趨勢來制訂新的防御策略。”新手段似乎無窮無盡。比如,新出現(xiàn)的“聰明”垃圾郵件會以一些隨機選擇、似乎很有意義的詞匯作為郵件字頭,使根據(jù)郵件字頭拒收垃圾郵件的過濾軟件失效,從而進入受害者的郵箱。又比如,新近出現(xiàn)的垃圾郵件貼上了圖片(也就是用圖片來代替字庫),使掃描字體的郵件過濾器失效。
還有更厲害的垃圾郵件制造者,能偽造一些看似很重要、甚至“官方”的郵件服務(wù)器名,使受害者的郵件過濾器“放行”,比如有的郵件服務(wù)器名是FBI.COM,讓郵件過濾器誤以為是美國聯(lián)邦調(diào)查局發(fā)來的重要法律信件,實際上FBI的郵件服務(wù)器應(yīng)該是FBI.GOV。
除了技術(shù)上的難題,更重要的是國際合作和法律監(jiān)管的不容易。最近有一個新聞,反垃圾郵件組織Spamhause透露,全世界80%的垃圾郵件是由10個人炮制出來的。如果真是這樣,為什么不從這10個人下手解決垃圾郵件的問題呢?對于記者的疑問,中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會反垃圾郵件中心主任曾明發(fā)表現(xiàn)得很無奈:“垃圾郵件發(fā)送者一般選擇法律比較寬松的地方,這樣,就算有線索,你也奈何他不得。”李紅副秘書長補充道:“舉個例子,韓國關(guān)于垃圾郵件的立法已經(jīng)很嚴了,他們最近搜索到中國的一個IP地址在發(fā)送垃圾郵件,請求我們合作。通過詳查,我們得知IP地址屬于延邊電信,甚至也查到了該服務(wù)器登記的名字,但就到此為止了。因為按照中國的法律,查到它,罰款最多只是3萬元。而他的幕后老板是韓國人,可能給了他30萬元。我們沒有辦法取證,韓國的法律管不著中國,中國的法律管不著韓國。我們所能做的只是把他的服務(wù)器停掉,中止他發(fā)送垃圾郵件的行為。”
垃圾郵件能根治嗎
垃圾郵件可以根治嗎?當記者向克羅斯提起蓋茨兩年前根治垃圾郵件的“名言”時,這位發(fā)言人也只有苦笑以對。他表示,想依賴某種技術(shù)突破來消滅垃圾郵件,至少在近期還不大現(xiàn)實,現(xiàn)在的垃圾郵件防御技術(shù),只能盡力“緊跟”垃圾郵件的新動向。而在法律上,美國也只能抓幾個發(fā)送數(shù)百萬、上億封垃圾郵件的重犯,“大多數(shù)垃圾郵件發(fā)送者是執(zhí)法者顧不過來的”。
李紅副秘書長則沒有直接回答記者的這個問題,她說:“因為有了警察,世界上就沒有一個小偷了嗎?”但她對中國垃圾郵件的治理情況非常樂觀。雖然中國垃圾郵件發(fā)送量僅次于美國,居世界第二,李紅副秘書長說:“那是由于中國的市場大,中國的服務(wù)器疏于管理。但如果你提前注意中國的垃圾郵件發(fā)送情況的話,你會發(fā)現(xiàn),中國的垃圾郵件發(fā)送量是呈下降趨勢的,這就說明我們的綜合治理是收到了成效的。而且,可以說,在垃圾郵件綜合治理方面,中國在國際上處于第一軍團。”
今年3月,信息產(chǎn)業(yè)部出臺了《互聯(lián)網(wǎng)電子郵件服務(wù)管理辦法》,使得對垃圾郵件發(fā)送行為的處罰終于有法可依。法律的實施只是治理垃圾郵件的基礎(chǔ),喚起公眾意識,全社會共同出擊,才是良策。在快結(jié)束采訪時,李紅副秘書長說,最重要的是大眾要有舉報意識,看見垃圾郵件光是刪除沒有用,只有通過舉報,才能最終遏制垃圾郵件的泛濫。
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