■低價(jià)吸引■樓上看貨■及時(shí)轉(zhuǎn)型

隨著暑期消費(fèi)高潮的來(lái)臨，近來(lái)在網(wǎng)上大呼自己買(mǎi)電子產(chǎn)品時(shí)受到黑導(dǎo)購(gòu)欺騙的顧客更是日漸增多。日前記者就此前往中關(guān)村進(jìn)行暗訪，幸運(yùn)地碰到一位商家自曝黑導(dǎo)購(gòu)蒙騙顧客的內(nèi)幕——

第一招

超低價(jià)招攬顧客

關(guān)于中關(guān)村的“黑導(dǎo)購(gòu)”，受騙的網(wǎng)友們?cè)缬辛烁鞣N形容，比如他們都拿著各種電子產(chǎn)品的報(bào)價(jià)單，在幾大電子商城前面兜售，以大大低于市價(jià)的叫賣聲吸引人們的注意，而當(dāng)他們把消費(fèi)者領(lǐng)到各自的柜臺(tái)，價(jià)格馬上就會(huì)發(fā)生變化。

在對(duì)海龍大廈的暗訪中，記者表示準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)一款索尼數(shù)碼相機(jī)，柜臺(tái)上的標(biāo)價(jià)是2400元，附近的導(dǎo)購(gòu)們馬上圍攏過(guò)來(lái)叫價(jià)，有的說(shuō)1900元，有的說(shuō)1800元。當(dāng)被問(wèn)道為什么標(biāo)價(jià)和叫價(jià)并不一致時(shí)，導(dǎo)購(gòu)們卻都笑而不答。

最后，記者選擇跟最接近網(wǎng)上報(bào)價(jià)（2200元）的叫價(jià)1900元的導(dǎo)購(gòu)到了樓上——銷售相機(jī)的真正地點(diǎn)，沒(méi)想到負(fù)責(zé)接待的商家很有些正義感，竟然向記者大曝黑導(dǎo)購(gòu)的內(nèi)幕。

第二招

看貨定價(jià)在樓上

“看你沒(méi)有決定馬上買(mǎi)，我可以告訴你一些中關(guān)村的規(guī)矩”，這位實(shí)話實(shí)說(shuō)的商家準(zhǔn)備給記者介紹些經(jīng)驗(yàn)：賣場(chǎng)分樓下和樓上，真正的定價(jià)都發(fā)生在樓上的小間里，樓下的功能只是展示而已，而導(dǎo)購(gòu)是把顧客引到樓上的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

當(dāng)然，導(dǎo)購(gòu)成為中關(guān)村一個(gè)獨(dú)立的職業(yè)不止始于今日，至少在2002年，就有人開(kāi)始專門(mén)為賣家招攬生意。這些導(dǎo)購(gòu)不固定屬于某一個(gè)商家，但由于競(jìng)爭(zhēng)激烈，卻成了不可缺少的競(jìng)爭(zhēng)手段。

環(huán)顧四周，剛才熱情的導(dǎo)購(gòu)早已消失不見(jiàn)，而自曝內(nèi)幕的商家接著說(shuō)，“如果判斷你真心要買(mǎi)，我決不會(huì)給出1900元的價(jià)格，我會(huì)推薦別的，你沒(méi)有查過(guò)價(jià)格的相機(jī)”，“在中關(guān)村，基本不可能買(mǎi)到網(wǎng)上查出的價(jià)格。”

第三招

看眼色忽悠忙轉(zhuǎn)型

要是到了樓上的賣場(chǎng)，和商家的博弈才真正開(kāi)始。

“導(dǎo)購(gòu)?fù)�往告訴你要的那種型號(hào)沒(méi)賣的，或者質(zhì)量不好”，據(jù)該商家介紹，商戶們對(duì)數(shù)碼相機(jī)實(shí)在太熟悉，隨便調(diào)節(jié)幾個(gè)按鈕，就會(huì)讓顧客原本想買(mǎi)的產(chǎn)品顯示變得模糊一些，然后再跟他們推薦的相機(jī)相對(duì)比，顧客就很容易聽(tīng)話。而這款新的相機(jī)，顧客事前往往并不了解價(jià)格，被多收三、四百元也是常事，“買(mǎi)筆記本電腦也是一樣，只會(huì)被騙得更多”。

當(dāng)然，并不是每個(gè)顧客都會(huì)受騙，但不法商戶們可以做到讓騙局只在事后被察覺(jué)。

在得到這樣的“經(jīng)驗(yàn)”后，記者立刻到臨近的一家商鋪驗(yàn)證了一下。同樣的，記者提出要看索尼的某款相機(jī)，但很快被告知“沒(méi)貨”，并被很熱情地推薦了另一款記者事先并不熟悉的相機(jī)，接下來(lái)，記者表示堅(jiān)持購(gòu)買(mǎi)原來(lái)的型號(hào)，但商家提出，除非能確定當(dāng)日必須交錢(qián)拿貨，否則不會(huì)開(kāi)封驗(yàn)機(jī)，接下來(lái)更是選擇冷淡的不予理睬。晨報(bào)記者張黎明

●消費(fèi)提醒

黑導(dǎo)購(gòu)假期最猖獗

從導(dǎo)購(gòu)熱情地指路，到商家“專業(yè)”地推薦，中關(guān)村幾個(gè)電子商城已經(jīng)形成了成熟的銷售鏈條，不明就里的消費(fèi)者很容易上當(dāng)，尤其是在長(zhǎng)假和周末。

在某電子商城的網(wǎng)上投訴中心，要求商場(chǎng)出面調(diào)解的“受騙”事件近來(lái)比比皆是，有消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的惠普筆記本電腦竟然比官方價(jià)格高出1000多元，原因就是最初想購(gòu)買(mǎi)的并不是該品牌，但卻被商家“忽悠”了。

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