IDC 2005第三季度商用PC市場占有率前三名:聯(lián)想:33.3%方正:17.3%同方:9.1%

如果說十月是商用PC采購的盛夏，那么3月份，無疑就是商用PC市場的“小陽春”。因為春節(jié)過后，商用PC用戶(包括政府、行業(yè)、企業(yè)和網吧等)都將開始新一年的采購，各大PC廠商積極備戰(zhàn)“小陽春”。

商用PC新品提早涌現(xiàn)

從年初開始，各大PC廠商的商用PC新品便不斷推向市場。從1月份開始，惠普首款采用AMD處理器的商用PC新品HPdx5150開始在全國市場大量鋪貨；同樣在一月份，聯(lián)想五款在產品設計、行業(yè)應用等方面頗具亮點的筆記本電腦和商用PC新品開始巡展；2月份，戴爾發(fā)布了采用Intel雙核處理器CoreDuo的筆記本電腦新品Inspiron6400，同時，戴爾商用筆記本電腦全國巡講也在2月份啟動。

此外，清華同方、華碩、七喜、海爾等PC廠商也紛紛在年初將最新的商用PC產品鋪向渠道。

除了新產品之外，聯(lián)想更是一反開春不做商用PC促銷的慣例，于2月下旬啟動“春促”行動，凡買聯(lián)想揚天M5100、M5700和A系列任意組合的三臺推薦配置的臺式機電腦，另加18元即可獲得價值990元的卡西歐登山系列高級運動腕表一只。

談起“春促”行動的原因，聯(lián)想商用產品事業(yè)部總經理劉旦告訴記者，“春節(jié)前電腦市場購買者主要是個人，以購買家用電腦設備為主；春節(jié)后主要是中小型公司，以商用為主。

來自聯(lián)想內部的統(tǒng)計數(shù)字顯示，春節(jié)前的1月份，聯(lián)想揚天的銷量為近8萬臺，而節(jié)后2月份還沒有結束就已經接近10萬臺了。”據(jù)劉旦稱，此次春促將完成全年銷量的三分之一。

PC換代引發(fā)新熱點

商用PC市場主要集中在政府、行業(yè)、企業(yè)和網吧用戶上。

計世資訊資深分析師郭海濤告訴記者，2006年，政府采購的熱點，將往四五級城市傾斜，其中，縣級市場的政府信息化、教育信息化對商用PC的需求仍然比較旺盛；行業(yè)和大企業(yè)用戶對商用PC的需求將放緩；網吧(主要是連鎖網吧)對商用PC的需求強勁。

今年商用PC市場的一個新熱點，就是基層黨員遠程教育項目對商用PC產生的巨大需求。

TCL數(shù)碼公司公關經理周心潔告訴記者，1月19日，TCL一舉拿下四川農村黨員遠程教育項目D和G包，合計3483套，全為奔4產品，中標金額近3000萬元。“僅四川農村黨員遠程教育項目2006年還有20000臺的采購量，而農村黨員遠程教育項目是全國性的項目。全年對商用PC的需求量將達到幾十萬臺。這無疑是今年PC廠商爭奪的一個熱點項目。”

戴爾(中國)市場總監(jiān)闞孝全在接受記者采訪時也指出，今年商用PC市場值得關注的重點是PC換代市場。商用PC現(xiàn)在換代的周期國內一般在5年左右，1999～2000年，眾多用戶都因為千年蟲問題而對PC進行了換代，這批產品到2006年將面臨第二次升級換代。

“此外，預計今年晚些時候，微軟將推出新一代MicrosoftVista操作系統(tǒng)。屆時，PC市場有望掀起新一輪的增長浪潮。”

除了上述新熱點之外，“金字工程”(指金稅、金盾、金橋等信息化項目)依然“金光燦爛”，非中心城市的公安、法院、檢察院、工商、氣象等部門的信息化建設也已步入高速發(fā)展期。

記者觀察

商用市場成弱勢品牌“雞肋”

車有車道，馬有馬道。家用PC的競爭，主要是集中在概念、價格、外觀，而商用PC則更看重技術、穩(wěn)定性、服務等方面。

隨著商用PC用戶的越來越成熟，他們要求供應商要有很強的方案提供能力，要有完善的服務網絡，要求產品的價格更低。這一需求，使得商用PC市場競爭的“馬太效應”更加明顯:強者愈強、弱者愈弱。這也是為什么二三線PC品牌和區(qū)域PC品牌現(xiàn)在越來越難在商用PC市場上立足的原因。

對于那些弱勢品牌來說，或者由于技術能力不強而不能提供有競爭力的解決方案，或者局限于區(qū)域市場而不能提供完善的服務網絡，使得它們在商用PC市場上的地位越來越尷尬:舍棄這塊市場吧，不甘心，畢竟商用市場占據(jù)了整個PC市場的半壁江山；不舍棄吧，又無力在這個市場上與強勢品牌競爭。

行業(yè)采購

用戶心態(tài)理性成熟廠商比拼方案服務

郭海濤分析指出，行業(yè)/大中型企業(yè)用戶市場今年對PC的需求熱點，主要是集中在換機上，新的需求并不太高。

“這些用戶一般都有豐富的應用體驗，對自己的需求十分明確，對各個PC品牌也比較了解。因此，要獲得這些用戶的青睞，PC廠商更需要實力。”

戴爾在中國的行業(yè)用戶市場上頗有口碑(由于政府采購更傾向于本土廠商，因此，戴爾將主要精力放在行業(yè)/企業(yè)用戶身上)，據(jù)戴爾(中國)市場總監(jiān)闞孝全介紹，行業(yè)用戶對價格相對不是特別敏感，他們更強調的是解決方案和快速的服務。“戴爾在臺式機和筆記本電腦領域分別擁有獨立的商用產品系列。圍繞行業(yè)用戶所關注的穩(wěn)定性、可靠性、平臺一致性，以及總體擁有成本，我們將加大力度強化OptiPlex臺式機與Latitude筆記本電腦在上述幾個方面的商務特性。使得戴爾的‘按需定制’與‘直接服務’為行業(yè)客戶帶去更多的選擇。”

中國電力工程顧問集團西北電力設計院信息中心副主任覃昕透露，西電設計院已經購買了1400多臺戴爾電腦。“之所以選擇戴爾，是因為戴爾有能力按照客戶的要求給出相關的解決方案，加上服務響應快速及時。今年我們將繼續(xù)采購戴爾電腦。”

聯(lián)想商用PC能穩(wěn)坐行業(yè)第一的寶座，也與它強大的方案提供能力以及相對完善的服務密切相關。

聯(lián)想劉旦指出，隨著行業(yè)客戶的更加成熟，他們強調提供具有行業(yè)針對性的產品以及解決方案。聯(lián)想通過啟動各種行業(yè)大客戶回訪活動，使得聯(lián)想與行業(yè)客戶建立了良好的溝通機制，為其制定個性化的服務方案，不斷提升大客戶的整體滿意度。”

政府采購

垂直采購大行其道 服務規(guī)模備受重視

政府采購(包括電子政務、教育信息化、基層黨員遠程教育等等)是商用PC的四大用戶之一(其他三個用戶分別是行業(yè)/大企業(yè)用戶、中小企業(yè)用戶和網吧用戶)。

聯(lián)想劉旦在接受記者采訪時強調，現(xiàn)在，政府部門越來越傾向于垂直采購，以往各自為政的采購模式已成為明日黃花。

垂直采購(一般是以省為單位，全省統(tǒng)一采購；甚至還有全國統(tǒng)一采購的)的模式，使得用戶更為關注的是PC廠商的規(guī)模和服務。

這里的規(guī)模，一方面是指出貨規(guī)模(這決定了產品的成本)，另一方面是指網絡布局。“正因為如此，像聯(lián)想這樣具備規(guī)模，且營銷、售后服務網點越多的PC廠商，其在政府采購中所處的地位就越重要。”言外之意，就是指那些規(guī)模偏小，不具備完善的全國網絡的PC廠商，在2006年必然遭遇困境。

同時，具有完善網絡的PC廠商在今年的競爭中更為有利。

海爾電腦負責商用市場的曲炳銀表示，海爾商用PC2005年才開始上市，但在政府采購市場上取得了較為理想的業(yè)績。“這與海爾的知名度、營銷和售后服務網絡齊備關系很大。”

郭海濤分析指出，政府客戶一般對價格比較敏感，對服務依賴度較高。

因此，在政府采購中，對供應商的選擇會越來越嚴格，那些具有全國規(guī)模、服務網點多的全國性品牌，會在今年的政府采購中得到更多的訂單。

“不過，現(xiàn)在PC廠商也拋棄了過去那種只看重市場份額而漠視利潤的觀念，越來越關注利潤。就我所知，前不久新疆教育行業(yè)就有一個8000臺的單，因為新疆地方太大，教育的單太分散，所以到現(xiàn)在也沒人去接這個單。”

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