微軟特別發出官方解釋:在某些特定的情況下,當用戶試圖連接到一個無線網絡的時候,確實存在資源管理器崩潰問題。用戶在點擊了任務欄右下角通知區的無線圖標,選擇了一個無線網絡連接時候會這樣,同時可能還會導致Windows7重啟。在發生這個故障的時候,一個錯誤信息會記錄到系統的應用程序日志里面,大家可以在本文下方看到這個錯誤信息,當然,也可以在微軟針對此問題的官方說明網頁(kb979244)或者本文下方看到。
這到底是怎么一回事?原因很簡單,用戶可選擇的無線連接數目超過了5個,就有可能會造成這個問題。可是,很多時候,我們的鄰居們可是有一堆的無線網絡羅列在右下角的無線網絡連接中……
迄今為止,微軟這個軟件巨人沒有針對此問題提供任何的解決方案,就含糊的說了一句:少于五個無線連接的時候就沒問題。

不過,相信微軟會盡快提供HotFix熱修復補丁,或者,在發布Win7 SP1的時候解決這個問題。
此問題發生以下事件消息可能會記錄在應用程序日志中:
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登錄名: 應用程序
源: 應用程序錯誤
事件 ID: 1000年
任務類別: (100)
級別: 錯誤
關鍵字: 經典
用戶: 暫缺
描述:
錯誤的應用程序名稱: Explorer.EXE、version: 6.1.7600.16385、時間戳: 0×4a5bc60d
錯誤模塊名: WLanConn.dll、version: 6.1.7600.16385、time 戳: 0×4a5bdb56
異常代碼: 0xc0000005
錯誤偏移: 0×0001396d
錯誤的進程 id: 0×608
錯誤應用程序開始時間: 0×01ca6d66f0810815
錯誤的應用程序路徑: C:WindowsExplorer.EXE
錯誤模塊路徑: C:Windowssystem32WLanConn.dll
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注意 上面的記錄中有些特定的十六進制數據可能會有所不同。
這篇文章中的信息適用于:
Windows 7 Enterprise
Windows 7 Home Basic
Windows 7 Home Premium
Windows 7 Professional
Windows 7 Starter
Windows 7 Ultimate
Windows Server 2008 R2 Standard
Windows Server 2008 R2 Enterprise
Windows Server 2008 R2 Datacenter
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