“這一個月來一睜開眼就感到害怕,一想到要去公司整理打印一堆自己不擅長的文件資料,就覺得喘不過氣來。感覺在單位里度日如年,看其他人有條不紊地忙碌著,我卻為了打印一份表格折騰半天。很想大哭一場。”
7月初,瑤瑤通過應聘進入金華市區某大型酒店工作。可工作一個月后,剛參加工作時的那份興奮勁,馬上被工作中遇到的各種不適應取代。“有一次,部門經理讓我打印一份統計表格。可因為不熟悉EX?鄄CEL軟件,折騰了大半天,也沒按領導要求打印好,最后在下班前,我不得不通過QQ向同學尋求幫助,最后還是一位遠在大連的同學,幫忙制作好這份表格。”
從學業人生轉向事業人生,沒有了明確的課程安排,沒有了老師的指導,大學生們該如何度過“初進職場”這段彷徨期,更快融入工作崗位,記者走訪了部分職場過來人和單位領導,向他們了解職場新人如何度過彷徨期。
端正心態,從基層做起
現在,經過基層服務員、大堂副理等職位的鍛煉,掌握了一些處理顧客和領導間的關系,雖然還會碰到難纏的顧客,但我會靜下心來想辦法解決。
這兩年,我們酒店里也招進不少大學生和高職生。但有一個很奇怪的現象,大學畢業生跳槽特別頻繁,能留下的以高職生為多。我認為,大學生們就業時,心態一定要端正。
相信自己,挑戰自己
年輕人最重要的是要有“闖”勁。大學畢業前夕,我父母因意外雙雙離開人世,這對還未踏入社會的我來說無疑是個沉重打擊。大學畢業后,沒有了父母的依靠,沒有人指導我以后的道路該怎么走。
我父母以前都是做生意的,在大學里,我也偶爾會從義烏市場上進一批飾品、卡片、卡通筆等小東西拿到學校賣。畢業后,想想自己沒什么特長,自然想到回義烏做生意。可大學剛畢業,一沒經驗,二沒資金,自己投資做生意,談何容易。義烏外貿公司多,我想先到外貿公司鍛煉一段時間,有了經驗,再自己創業。可事實上,我去幾家外貿公司應聘,人家都把我回絕了。為什么?大學里,我連英語三級都沒考過,外貿公司能接受這類員工嗎?碰了幾次壁后,我干脆實行零工資就業。我不要公司給我工資,做成一筆業務,公司給我一筆提成。最后,終于有家“好心”的公司收留了我。通過與老外10個月的接觸交流,英語三級未通過的我,基本上能與老外用英文溝通,并且熟悉了外貿業務,有了自己的一批客源。第二年5月份,我向朋友借了5萬元錢,買了電腦、傳真機等辦公用品,租了個套間,成立一個小型的外貿公司。創業很辛苦,經常是陪客戶逛了一天的市場,晚上還要整理各種資料到深夜。貨物裝柜那幾天,忙到晚上七八點吃飯是常有的事。還要分擔各種生意風險。
我想告訴剛進社會的大學畢業生們,進入社會,大家都是從零開始。相信自己,然后不斷向自己挑戰,總能拼出一片屬于自己的天地來。
用心去工作,不輕言放棄
我很能理解大學生初入職場不適應的焦躁心情,因為自己一路也是那么過來的。剛當導游那會,我有段特別糟糕的經歷:當眾被游客耍哭。那是剛進旅行社不久,我跟另一位老導游帶了一個100多人的團隊到太湖游玩。一路上,那位老導游跟乘客們互動得挺好,一路上大家講笑話、唱歌,車里氣氛特別好,我則在一邊安靜地聽大家說笑。突然有乘客提出要我唱兩首歌。
雖然以前有過這方面培訓,但第一次面對這么多人心里還挺膽怯。唱歌時明顯感到自己底氣不足。怕冷場,唱完歌后,我又給大家講事先準備好的腦筋急轉彎題,沒想到我還沒說完題,大家已經把答案說出來。原來這些題,他們已聽了很多遍。“真沒新意。黃毛丫頭,下去下去。”我一聽,臉上頓時火辣辣的,眼淚刷地下就下來了
剛參加工作那會,我不是個能說會道的人,因此,每次帶團出去,心里都會特別緊張,就怕游客們跟我開玩笑。事實上,也經常碰到愛和導游調侃的游客。那段日子,我經常失眠,也一度懷疑自己是否適合做導游這行。
但幸運的是,我沒放棄導游工作。后來,在工作中遇到困難,我經常向前輩們請教,他們給了我很多幫助。
因為要經常外出奔波,大概工作了兩年以后,我才真正適應這份工作。現在帶團出去,雖然還會出現小插曲,但基本上能從容應付。我想告訴職場新人們,工作中遇到困難,不要害怕。只要用心對待工作,不要輕言放棄,沒有不能勝任的工作。
職場新人工作要主動
現在大學畢業生往往給人一種工作不太主動的感覺,安排他們做一件事他們機械地完成這件事,不會主動問部門領導有什么工作可以做。
職場新人要主動與人交往,多表達自己的想法,并虛心聽取大家的意見。無事可做的時候,不妨問問身邊同事,有什么可以幫忙的。恰當表達禮貌用語和對他人的敬意,不僅能提升自己的修養,還能更快融入團隊中去。
大學畢業生要在工作中表現出年輕人的朝氣和活力,性格上不要太固執,不要自以為是。要學會吃苦,敢于吃虧。對新入職場的大學生來說,最重要的不是一個月拿多少薪水,而是獲得經驗。不要太在意自己的得失,踏踏實實做事,這會讓自己的職場道路少走一些彎路。
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