導語:   今年，中國大陸(不包括臺灣)共有61家公司進入《財富》世界500強排行榜，比上一年增加了15家公司，這是中國上榜公司數(shù)量連續(xù)第8年上升，而在2003年，中國大陸只有11家公司上榜。美國的上榜公司仍然是最多的，達到133家；其次是日本，68家。

導語:   新華呼叫中心學院采用雙師型團隊開展日常教學工作，他們中有資深培訓講師，更有行業(yè)經(jīng)驗豐富的項目經(jīng)理人，現(xiàn)在就讓我們來認識一下這支優(yōu)秀的師資團隊。　　　　　　　　　　　　　孫 挺　　　　　　　　企業(yè)內(nèi)...

導語:   服務外包大訂單青睞合肥　　　　近年來，合肥經(jīng)濟社會的高速發(fā)展和良好的投資環(huán)境使得諸多特大型企業(yè)甚至跨國企業(yè)都向這座崛起中的中部省會城市遞送橄欖枝。據(jù)記者了解，IBM、惠普、愛立信等國際大腕級企業(yè)紛紛表...

導語:   　　2010年7月9日上午，中國呼叫中心之都合肥宣言簽約儀式暨產(chǎn)業(yè)論證會在肥隆重召開。　　合肥市委副書記、市長吳存榮，安徽省省商務廳副廳長楊本清，省市相關部門負責人，高新區(qū)領導夏向東、金剛、張一章、李少...

導語:   　　呼叫中心奧運味兒十足走進了呼叫中心辦公區(qū)，記者看到，印有祥云圖案的深藍色隔板圍成的工作間首先映入眼簾，墻上錯落有致地掛著印有中國印和志愿者標志的展板，身穿藍白相間，印有祥云圖案Ｔ恤的志愿者們在...

導語:   上海電信呼叫中心大廳　　　　目前，上海電信百事應信息有限公司已經(jīng)率先落戶信息園區(qū)建設指揮部，其商業(yè)呼叫中心經(jīng)理陳國峰介紹說：現(xiàn)在我們這里擁有300多個坐席，等到信息園區(qū)建成之后，這里將誕生一個可以容納...

導語:   新華獨家引進CTI 解密呼叫中心專業(yè)趨勢市場需要什么樣的人才、企業(yè)需要什么人才，我們就培養(yǎng)什么樣的人才正是依據(jù)這三點，通過歷時三年，對美國、日本等國家市場調(diào)研論證，在IT廠商企業(yè)、高等院校、呼叫行業(yè)協(xié)會...

導語:   馬云提到的“平臺”、“開放”、“大阿里”是什么？下沉到底的“平臺”，其實就是數(shù)據(jù)、是“阿里云”。它與其數(shù)據(jù)“開放”所生長的多條服務鏈，構成了“大阿里”。