新華呼叫中心高級商務師專業學員正在接聽咨詢電話
家住安慶的張敏同學是眾多求學者中的一員。經過職業潛力測試,新華職業規劃師吳老師給出建議,張敏同學口才非常好,善于表達自己的想法,綜合判斷下,推薦其學習呼叫中心高級商務師專業。對此,張敏同學雖渴望進入熱門行業,但也心存顧慮。“自己沒有基礎,能學會呼叫中心高級商務師專業嗎?”新華呼叫中心高級商務師專業學員正在做市場調研
張敏同學的顧慮不是個別案例。日前,在一項關于“初高中畢業生謀生技能選擇”的調查中顯示,選擇學電腦的占據65%以上。同時,調查中發現,代表著高薪、時尚的呼叫行業,在前景誘人的同時,也讓很多不了解它的學生望而卻步。“覺得呼叫行業太高端了,擔心自己學不會。”新華呼叫中心坐席一角
新華呼叫中心學院資深高級講師孫老師建議,其實,同學們在學習呼叫中心高級商務師專業過程中,只要方法得當,零起點也能做呼叫高手。由安徽新華電腦專修學院提供的一項數據顯示,每年學習專業技能的學子中有90%以上能順利進入熱門行業。目前他們分布在客服咨詢、業務受理、技術支持、客服顧問、電話營銷、市場調研等熱門行業。據了解,呼叫行業發展迅速,對人才需求量非常大。很多從業人員均是“半路出家”,企業在急于用人之際,會通過自給自足的方式培養人才。新華,正是通過校企合作、定向培養等眾多與企業交流的機會,充分了解企業需求,不斷完善教學模式,確保學員學業事業雙豐收。
2011年,新華率先在教學模式上創新采用“理論一體化教學新模式”,在全面分析生源質量變化的基礎上,再分析現代企業用人要求的現狀上,明確教學目標,采用企業管理模式,以項目實例的形式來運作管理。
凡是參與一體化教學新模式的學員,在入學的第一堂課上,便與傳統課堂區別開來。在課堂上,沒有老師,也沒有同學,只有上下級關系。學生在日常管理上全部采用企業的考勤制度來進行嚴格管理。在一體化教學新模式的教學環境下,完全把學員當職業人來培養。目的就是讓學生在企業式的工作環境下發現問題解決問題,在問題的解決中提升學生的從業技能。
目前,新華電腦教育作為最被看好的職業教育代表,其創新的教學改革有目共睹。其理論與實踐一體化教學新模式,更是最大程度的提高學員的從業技能和實踐能力,這一成功舉措得到了廣大用人單位的一致好評。事實證明,通過在新華的系統學習,不僅可以掌握熱門行業的核心技能,更有很多學子創辦了屬于自己的公司,成就了一份美好事業。
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